欲做平台,先做流量
July 24, 2008 – 3:59 pm欲做平台,先做流量,
欲做流量,先做应用,
欲做应用,先去发现应用,
发现应用,然后做之。
—杜松
中国到处都是想做平台的人,我不知道有多少人能够踏踏实实的去关注用户的需求。wkcow说:“开始以做平台的心态是做不成事的,运营运营着变成了平台,那么才是厉害的.”我以前一直觉得平台是王道,现在看来,与其说平台是王道,倒不如说应用是王道。
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欲做平台,先做流量,
欲做流量,先做应用,
欲做应用,先去发现应用,
发现应用,然后做之。
—杜松
中国到处都是想做平台的人,我不知道有多少人能够踏踏实实的去关注用户的需求。wkcow说:“开始以做平台的心态是做不成事的,运营运营着变成了平台,那么才是厉害的.”我以前一直觉得平台是王道,现在看来,与其说平台是王道,倒不如说应用是王道。
在校内或者5gsns,美女的好友总是有N+1个(N基本上大于1000),那么显然,如果你也在那个美女的好友列表里的话,除非那个美女认识你,否则你能引起美女关注的机会微乎其微,那么要想引起那个美女的注意,有什么办法呢?
今天去ChinaJoy,不能不说,很多美女,太多了,以至于转眼即忘。因为美女太多,所以作为个体来说,即使很漂亮,也被淹没在这茫茫人海中了,那么有什么办法脱颖而出呢?
做网游的企业,越来越多,网络游戏也越来越多,要想让你的游戏能够吸引到人,那么有什么办法呢?
在被淹没的情况下,如何能够吸引眼球,即首先让人看到你,是一个需要心思的地方。看到你之后,再记住你,是一个更需要心思的地方。
你被淹没了吗?
这么多美女,你记住了谁?
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BBS一直是中国网民的网上生活方式之一,而托儿也随着BBS一直存 在着,今天的网民们对于托儿也是见怪不怪了。作为一个托儿,如果你骗一个人可能有效,但如果你同时面对100个人,1000个人,你还敢保证你能骗到吗? 总有人能看出你是托儿来。在BBS上做托儿就像面对成千上万的人去说一个谎,尤其还是要在天涯这种浪大水深的地方,那里藏龙卧虎,你又能逃过几个人的眼睛 来避免自己身份不被暴露呢!
一.王石VS.王老吉
汶川地震以来,由于网易的项目,我一直在关注天涯,王石事件在天涯上是个热点,开始时候,骂王石的人分两种:一种文采飞扬,有理有据;一种草莽英雄,污言 秽语。从王石,到王十块,到王十,到王8+2,每个进程都是把网络暴力推向新的一步,当然骂的人里面我还看不出有托儿。再后来,忽然天涯变了。有理有据批 评王石的帖子忽然全不见了,草莽英雄的帖子还留着。也就是说对反对王石的帖子是去了精华,留了糟粕。而且很多人如雨后春笋一样冒出来,个个顶王石,顶的稀 里哗啦的,顶的个热火朝天。于是我相信网特和公关人员是存在的。但结果呢,顶的越凶骂的越凶,正如一个网友所说:“王10走错了两步棋,一步就是他的言 论,第二步比第一步还离谱:居然请枪手来发表言论,枪手们道德水平、职业水平和文化水平明显比较低,越描越黑。王10被自己杀了一刀,又被自己请的枪手捅了无穷刀。”
至于王老吉,和王石的相反,开始都是顶王老吉的,刚开始有些帖子我也怀疑是托儿的,也有人指出是托儿,但正如一些网民所说:“就算是托儿有怎么了,人家是 实实在在的捐了一个亿,就算是托儿,我也顶他”。我理解网民们的心情,同时也佩服这些策划者的水平,尤其是“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”的口号,非 常煽情,有感染力。但是不知道为什么,王老吉的枪手们后来喜欢拿王石和王老吉比较,帖子如下:
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王石VS王老吉
一个是大名鼎鼎的万科集团,一个是在晚会前基本无人知晓的加多宝公司
一个是卖对国人来说是奢侈品的房子,一个是卖小小的凉茶
一个是平时在电视杂志大谈社会责任,一个却在平时默默无闻
一个是在关键时刻缩头做王10-2,一个却在关键时刻挺身而出
一个捐出07年利润的0.045%还在博客大谈赈灾,一个捐出07年利润的100%却依旧低调
一个赚之于民用之于己,一个赚之于民还之于民
200W卖多少间房子啊,1亿要卖多少罐凉茶啊
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可能因为这个,忽然网络上冒出很多人,拼命的说王老吉如何不好,更有甚者,说喝出尿味来。
二.网络突发事件的处理方式
通过这些天对网上这些突发事件的观察,不同公司对于网络突发事件的处理方式也不太相同,当然结果也不同。我大致把网络突发事件的处理方式分为三种
1.逆势而行
这个例子就是王石了,当王石在自己的拨了上出了不当言论之后,他不是道歉,不是软处理,而是在自己博客上和网友们针锋相对,想凭一人之力说服天下人。这里 我们不谈他言论的对错。面对舆论就要形成之际,王石的处理方式是和舆论顶着干,结果是越闹越大,最后万科集团还是捐款一个亿
2.顺势而为
这种处理方式在马云身上得到体现,当有人在网上抛出马云的“一元论”的时候,阿里巴巴集团迅速采取了行动,先是马云自己捐了100w,同时阿里公司也开始 组织捐款,并同时向媒体澄清:所谓一元论是马云2006年的一次采访中的旧话,被人断章取义。另外阿里巴巴还通过自己的一些平台像网民们发送自己的声明, 我就收到了阿里巴巴的声明邮件(声明可以看这里)。即时的消除了一场危机
3.借势而为
王老吉就是通过这种方式来打到扩大自己影响的,在宣布捐款一个亿之后,网络上便开始大量出现赞赏王老吉的帖子,请枪手,借着舆论之势,将这次捐款的效果再次扩大。
三.枪手,只是枪手
这几件事中都或多或少都有枪手的参与,虽然枪手制造了很多BUZZ,但是在论坛里面很多时候也就是枪手们自己在自娱自乐罢了。普通民众自有自己的判断能 力,只有公司自己做出实际行动来,才能正真形成对自己有利的舆论。这是一个民智开启的年代,这是一个信息畅通的年代,任何想捂住别人的眼睛,堵住别人的耳 朵,对别人大喊大叫的方式都是没有用的,每个人都会有自己的判断。
繁华背后是落寞?我不知道王老吉这次捐款的影响能够持续多久,我更不知道一个品牌的口碑如果不是从真正的消费者口中建立,而是通过枪手们来制造,这种口碑又能对一个品牌有多大效果!打个比方,我觉得很多枪手帖就像路边的小广告,看着很多,其实没什么人关注
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百度空间出了养宠物功能,宠物很可爱,免费,不需要下载客户端。但是宠物需要喂食,你要是长期不喂食,会离家出走。好了,为了不让我的宠物离家出走,我会经常登陆我的空间,给它喂喂食,然后顺便逛逛朋友的博客。毫无疑问,宠物的出现会极大程度上增大百度空间的粘连性。
假如,将来百度再出个百度HI Web版,那么好了,我在百度空间中就直接可以和我的朋友沟通了,不需要客户端,真的很方便。基于Web的应用我是一直看好的,或者瘦客户端也是不错的。
谈一切什么战略布局都是扯淡,关键你真的在为用户着想吗?或者说你是在从用户的角度来做应用或者服务吗?百度这几年进步非常大,很多产品做的都不错。
现在百度空间的同时在线人数都快上百万了,这是个非常恐怖的数字,你基本上可以认为百度空间就是一个大网游了,只是目前功能少了点,也许什么时候可以把网页游戏嵌入进来?
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2008年5月12日14时28分,四川省汶川发生里氏7.8级强烈地震,14点43分,有人在百度空间中写了篇博客《什么地方发生地震了?》。 截止到当天22点37分,就引来了227篇回复,1万多的浏览量。作者的文章不到100字,写的也不精彩,很简单。但是为什么会引来这么大的流量和回复 呢。原来作者的文章上了百度空间的首页。上了首页的文章更容易引来流量和回复,更多的流量和回复又使得文章更长时间的出现在空间首页,如此往复使得一个普 通人的帖子也有了以往想都不敢想的影响力。博客空间的这种像BBS一样将好的博客和新的博客放在首页的做法使得原本相对独立和封闭的个人博客有了开放和扩 大影响力的机会,博客不再仅仅是几个好朋友之间的心情分享了。我们现在是否可以认为百度空间就是一个大的BBS社区呢?
“让我们从上海出发,从北京出发,从广州出发,从全国各地出发,从一个城市传递到另一个城市,让我们从宽带山出发,从天涯出发,从 猫扑出发,从爱卡出发,从篱笆出发,从一个网站传递到另一个网站,从一个论坛传递另一个论坛,让我们的传递成为爱心的火炬,去驱 逐地震后暴雨,去温暖失去亲人的伤痛心,去抚平满是伤痕的大地,让我们去感动中国,让中国为我们而感动!”
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